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Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Las 10 Preguntas más Frecuentes

¿Hay alguna cantidad mínima para solicitar un pago?
Sí, el pago solo es posible cuando el saldo de tu cuenta en LadyCashback sea mayor o igual a 25 CashCoins. En el saldo total solo las compras "aprobadas" están incluidas.
¿Cómo puedo suscribirme al folleto y al servicio de correos de LadyCashback.es?
Nosotros mantenemos a nuestros usuarios informados sobre las últimas ofertas, los códigos descuento y las promociones de nuestras tiendas afiliadas. Todos los usuarios reciben de forma regular nuestro folleto y nuestros correos electrónicos. ¿Te gustaría dejar de recibir las noticias de LadyCashback.es? Pincha aquí para darte de baja en el servicio o inicia sesión en LadyCashback.es y desde alli ve a tu cuenta. Puedes modificar en tu cuenta desde "detalles de cuenta" y luego desde "preferencias de correos" para desactivar el servicio de emails y folleto de noticias de LadyCashback.es.
¿Cómo consigo mi cashback (reembolso) comprando online en LadyCashback.es?
Visita www.ladycashback.es antes de realizar tus compras, accede a tu cuenta y pincha en las tiendas en las que desees comprar. Registraremos tus compras y te ingresaremos el dinero (cashback) en tu cuenta de LadyCashback.es.
¿Cómo puedo solicitar una retirada de dinero?
Puedes solicitar una retirada de fondos cuando el balance total de tu cuenta sea mayor o igual a 25 CashCoins. En tu crédito total, solo las compras que se encuentren "aprobadas" son válidas. En la sección de "Pagos" puedes solicitar el pago. No necesitas retirar el dinero una vez llegues a 25 CashCoins, puedes seguir acumulando más cantidades superiores de dinero. Tu saldo expira si no ha habido ninguna actividad en tu cuenta durante un periodo de más de un año o en caso de abuso.
Vivo fuera de España, ¿puedo usar LadyCashback.es?
No, solo puedes usar LadyCashback.es si vives en España y tienes una cuenta bancaria española.
¿Cómo puedo ganar más con LadyCashback.es?
Además de comprar con cashback, ¡puedes ganar mucho más con LadyCashback.es! ¡Invita a tus amigos a comprar en LadyCashback.es y te recompensaremos! O danos tu opinión rellenando encuestas online. También puedes participar en concursos con increíbles premios. ¡Conseguirás grandes premios y recompensas por tu participación! Ten en cuenta que sólo podremos recompensarte por invitar a amigos, llenar encuestas o participar en concursos si estás registrado en LadyCashback.es.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago ahora?
Pincha aquí para solicitar una contraseña nueva. Entra en tu correo electrónico y recibirás un email con un enlace. Nota: la dirección de correo debe ser la misma dirección registrada en tu perfil de LadyCashback.es. Pincha en el enlace y crea una contraseña nueva. Puedes cambiar la contraseña cualquier día desde "mi cuenta".
No puedo conectarme, ¿Qué puedo hacer?
Al iniciar sesión en LadyCashback.es, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo que nos has facilitado. Al hacer clic en el enlace de ese correo se confirmarán los detalles de la cuenta en LadyCashback.es, y podrás iniciar sesión en el sitio web. ¿Ya te has suscrito y aún así no puedes iniciar sesión en la web? Solicita una nueva contraseña. Recibirás un e-mail con un enlace a la dirección de correo electrónico registrada en LadyCashback.es. Haz clic en este enlace y cree una nueva contraseña. ¿Todavía no puedes iniciar sesión con la nueva contraseña? Por favor, contacta con nosotros y trataremos de resolver el problema tan pronto como sea posible.
¿Recibo los CashCoins derivados de mis compras si devuelvo los productos?
No, los CashCoins se modifican en función de los productos devueltos de los pedidos. Los Cashcoins se dan en función de la cantidad comprada. En caso de devolución de parte o del total del pedido, los CashCoins se modificarán en función de la devolución o caducarán si se vuelve el pedido completo.
No encuentro mi pregunta entre todas las "preguntas frecuentes". ¿Qué hago ahora?
Por favor, contacta con nosotros y especifica claramente la pregunta o problema. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.